Returpolicy

14 dagers angrerett

I henhold til norsk forbrukerlovgivning (angrerettloven) har du som forbruker rett til å returnere varer innen 14 dager fra du mottok dem, uten å oppgi noen grunn.

Vilkår for retur

For at en retur skal godkjennes, må følgende vilkår være oppfylt:

Varen må være ubrukt og i originalstand
Varen må returneres i original emballasje
Du må ta kontakt med oss før du sender returen

Slik går du frem ved retur

Ta kontakt med oss på leithesolutions@gmail.com før du returnerer noe. Oppgi ordrenummer og årsaken til returen, så gir vi deg videre instruksjoner om returadresse og fremgangsmåte.

Siden produktene våre sendes fra leverandører i Asia, er det viktig at du alltid kontakter oss først, slik at vi kan gi deg korrekt returinformasjon.

Returkostnader

Kunden er ansvarlig for alle fraktkostnader i forbindelse med retur.

Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent returen, vil refusjonen bli behandlet innen 14 dager. Beløpet tilbakeføres til det betalingsmiddelet som ble brukt ved kjøpet.

Ikke-hentede pakker

Dersom du ikke henter pakken din fra utleveringsstedet, og pakken returneres til oss som følge av dette, vil du ikke ha krav på refusjon. Frakt- og håndteringskostnader dekkes ikke i slike tilfeller. Det er ditt ansvar som kunde å hente pakken innen fristen som er oppgitt av transportøren.